Polityka Prywatności serwisu metalowypanel.pl

I. Informacje ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników serwisu metalowypanel.pl („Serwis”).
2. Administratorem danych osobowych jest WIZARD Robert Korbut z siedzibą w Grajewie przy ul. Inwestycyjnej 7, NIP 7191453784, REGON 200002429 („Administrator”).
3. Kontakt z Administratorem możliwy jest pod adresem e-mail kontakt@metalowypanel.pl lub listownie na adres siedziby.
4. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

II. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

1. Udzielenie odpowiedzi na zapytanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
2. Przyjęcie i realizacja zamówienia/usługi, w tym przygotowanie i przesłanie oferty, zawarcie i wykonanie umowy, wystawienie dokumentów księgowych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
3. Obsługa reklamacji lub roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
4. Utrzymywanie kontaktu biznesowego w zakresie niezbędnym do współpracy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
5. Realizacja obowiązków prawnych – wystawianie dokumentów księgowych i prowadzenie rozliczeń (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
6. Analityka i statystyki – monitorowanie ruchu w Serwisie za pomocą Google Analytics, Google Search Console i Google Tag Manager (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
7. Pliki cookies i zgody – zarządzanie preferencjami Użytkowników i uzyskiwanie zgód przy użyciu systemu Cookiebot (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

III. Zakres przetwarzanych danych

1. Dane automatycznie zbierane przez Serwis: adres IP, typ przeglądarki, typ urządzenia, dane o sesji, informacje zapisane w plikach cookies.
2. Dane podane dobrowolnie przez użytkownika: adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości przesłanej drogą elektroniczną.

IV. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem w zakresie niezbędnym do realizacji celów wskazanych w niniejszej Polityce, w szczególności: dostawcom usług IT i hostingu, dostawcom usług analitycznych i marketingowych (Google, Cookiebot), operatorom pocztowym i kurierskim, operatorom płatności, operatorom systemu komentarzy, współpracownikom, firmom świadczącym usługi marketingu oraz podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa. Wszystkie podmioty przetwarzają dane zgodnie z umowami powierzenia i wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zadań.

V. Okres przechowywania danych

1. Dane analityczne – zgodnie z ustawieniami Google lub do momentu wycofania zgody przez Klienta.
2. Dane związane z realizacją zamówień – przez okres niezbędny do wykonania umowy i rozliczeń.
3. Dane księgowe – przez okres wymagany przepisami prawa.

VI. Prawa Użytkownika

Każdy Użytkownik ma prawo do: dostępu do swoich danych; sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania; wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania; przenoszenia danych; cofnięcia zgody na przetwarzanie (jeśli podstawą była zgoda); złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

VII. Pliki cookies i podobne technologie

1. Serwis korzysta z plików cookies w celu zapewnienia jego prawidłowego działania, analizy ruchu oraz dopasowania treści.
2. Użytkownik może zarządzać zgodami na pliki cookies za pomocą systemu Cookiebot.
3. Brak wyrażenia zgody na cookies analityczne lub marketingowe nie wpływa na możliwość korzystania z Serwisu.

VIII. Środki bezpieczeństwa

1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą czy uszkodzeniem.
2. Połączenie z Serwisem jest szyfrowane z wykorzystaniem protokołu HTTPS i certyfikatu SSL.

IX. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce.