Gwarancja

Wstęp

Każdy zakupiony produkt objęty jest odpowiedzialnością Sprzedawcy wynikającą z przepisów prawa (rękojmia). Wszystkie produkty wykonane są z materiałów potwierdzonych certyfikatem kontroli zgodności 3.1, co gwarantuje trwałość i bezpieczeństwo.

Zakres i czas gwarancji

• Czas trwania: 24 miesiące od daty zakupu.
• Gwarancja nie obejmuje:
  • uszkodzeń powstałych po bezusterkowym odbiorze przesyłki od kuriera,
  • niewłaściwego zabezpieczenia, użytkowania lub konserwacji,
  • normalnego zużycia produktu.

Jak skorzystać z gwarancji

Zgłoszenie gwarancyjne należy zgłosić poprzez formularz reklamacji.

Rozpatrzenie zgłoszenia

Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w ciągu 30 dni od jej poprawnego zgłoszenia.

Po rozpatrzeniu reklamacji Kupujący otrzyma informację o wyniku postępowania i ewentualnym sposobie rozwiązania w przypadku jej uznania:

• Naprawa uszkodzonego elementu (jeśli jest możliwa).
• Wymiana produktu na nowy.
• Zwrot kosztów, jeśli naprawa lub wymiana nie są możliwe.